Conoce más sobre Pepephone...

Responde Miguel Osuna, Director Regional de la Zona Norte de Halcón Viajes - Viajes Ecuador (un chavalito muy majo también, parece que está de moda entre los Pepes la barbita de dos días, como Hugo Silva en Los Hombres de Paco):

¿Por qué una agencia de viajes decide incorporar el servicio de operador de telefonía móvil? Nuestra empresa, además de pertenecer al primer grupo turístico en la Península Ibérica, tiene una vocación de innovación y servicio al cliente final.

¿Por qué Pepephone.com? La creación de la marca Pepephone viene por la fusión de nuestra marca Pepe, que ha revolucionado, por ejemplo, el mercado del rent a car, con la creación de la primera compañía low-cost en alquileres de coches, y que ahora con el mismo espíritu se introduce en el mundo de la telefonía como una empresa más de servicios.

¿Cuál es el perfil de cliente concreto al que se quieren dirigir? El perfil al que va dirigida esta nueva propuesta es el mismo que el de nuestros clientes: los que además de buscar una mejora en su contrato de telefonía, quieren un mejor servicio.

La entrevista completa, haciendo clic aquí...

la mejor oferta de móvil

como no puede ser de otra manera es obra de mi querido Pepephone... ¡ay! ¡qué ricitos más majos!

permanencia

¿tienes permanencia con tu operador? reza la nueva pastilla de la web de Pepephone...

Pues sí he de responder, tengo contrato de permanencia o eso dice mi marido, pero por conocer a pepe hago un kit-kat paso de la permanencia porque sé que pepe me recibirá como a mí me gusta...

que no te timen

Pepephone es mío, sólo mío. Diría que hasta indignada al descubrir hace unos días que ya había otro blog dedicado a mi Pepe :-(

Con comparativas de precios, promociones, información de portabilidad, precios, SIM,... ahora dirán que me he copiado, que no soy la original, que primero fue el de wordpress.

Eso sí, no cejaré en mi empeño y el moreno será mío seguro.

15,000 pepes

Lo acabo de leer en la prensa digital. No es que me guste mucho ABC, por lo que no acudo frecuentemente salvo contadas excepciones a navegar entre sus páginas. Pero mira tú que hoy buscando información en Google News me topé con una entrevista a Javier Hidalgo y en ella afirma que en 6 meses ya hay ¡¡15.000 Pepes!!

¡¡Menuda epidemia de lunares rojos, ni un sarampión!!



No es mi Pepe, pero tiene buen parecido.

esos pelillos a la mar...

...de pepe me encantan, os habéis fijado en lo larguilucho que es pepe al phone tendido en la hamaca...




...(modo pensamiento ON) me gustaría algún día llegar a conocer al creativo, mmmm ¿tendrá también esa pelusilla en el pecho? (modo pensamiento OFF)...

Área de clientes de Pepephone - análisis

Lo prometido es deuda.

He aquí por tanto un análisis sucinto con pantallazos del área de clientes de Pepephone.

Para acceder, los usuarios cuentan con un link en la esquina superior derecha... 'Mi pepephone'

De esta pantalla se redirige a otra donde se requiere usuario (e-mail) y password. Lo cierto es que si llegas como nuevo usuario no es intuitivo darte de alta. Yo lo hice desde el enlace 'recordar contraseña'.

Una vez activado, te mandan una contraseña a tu cuenta de correo y listo. Puedes regresar a 'Mi pepephone' para acceder al área de clientes.

Nada más acceder se contempla un resumen, cuyo detalle se puede encontrar navegando por el menú de la izquierda. Así en 'Mis Facturas' puedes elegir el año y el período facturado para descargarte un .pdf con el detalle deseado, incluyendo la pasta que te has gastado claro.

Bueno y la parte que más me gusta se halla un poquito más abajo. Como podéis ver es algo que no me acaba de gustar y es que para canjear los euros gastados hay que hacer clic en 'Habla y vuela' y te saca del área de clientes a un pantallazo totalmente distinto sin posibilidad de regresar al menú de 'Mi pepephone'.

Eso sí, se agradece lo intuitivo que es. Desde el anterior pantallazo, seleccionas el banner rectangular que dice 'canjea tus euros' y desde allí te remiten a una home de air europa.

Una vez logado con tu usuario (e-mail), contraseña y número de teléfono basta con seleccionar los días del viaje, que por cierto no será necesario reservar con tan sólo 2 días de antelación. Como podéis ver, octubre, noviembre,... el calendario te deja seleccionar los días que haya vuelos disponibles y no sólo los del mes corriente.

Y con esto y un bizcocho... os iré contanto más cosillas.

Saludos.

Fuente: Extraído de bandaancha.eu