Factura en papel o electrónica

Desde que me hice de Pepephone, lo cierto es que mis padres me han preguntado en más de una ocasión (la última la recuerdo, estaba Obama en televisión hablando de la crisis) si podrían mandarme la factura a casa y la respuesta es que sí. Buceando un poco en internet he comprobado que se trata de una de las preguntas más frecuentes.

El caso es que llamé al 1212 , que es el teléfono gratuito para los pepephoners y me dijeron que sin ningún problema siempre que el consumo de ese mes fuera como mínimo de 6€.

Se lo iba a contar a mis papis, pero luego pensándolo bien decidí que mejor conservar el planeta y ahorrar papel, total si quieren saber lo que he gastado que lo miren en mipepephone.

Nuevo anuncio bwm

Me encanta, de hecho creo que el próximo sábado 14 de febrero, San Valentín voy a intentar cambiar de novio y lo haré preguntando primero si tiene el bmw que me gusta a mí. Y es que cada vez que lo veo recuerdo a mi Pepe. Lo sé, es obsesión jejeje!!

 

El nuevo anuncio de bmw me ha recordado algo que se puede hacer con Pepephone, como es elegir el número de teléfono que más te guste. Por si no habéis visto el spot en televisión, el copy dice algo así como...

Los numeros te eligen al nacer, cuando creces, cuando compites, cuando sueñas, cuando te enamoras, cuando viajas, cuando te casas, cuando juegas,... pero no siempre te eligen ellos a ti. (ver spot en inglés).

Obligados a identificar las SIMS prepago

Hace tiempo que salió la noticia de una nueva ley que obligaba a todos los clientes de tarjeta prepago a identificarse con el dni ante su operador y ahora entramos en la recta final.

Se calcula que de los 20 millones de usuarios prepago en España solo aproximadamente 5 millones han sido identificados por lo que el resto deberá hacerlo antes del 8 de noviembre de 2009 si no quiere que su número sea dado de baja. Esta iniciativa estará apoyada por el Ministerio del Interior desde su página web mientras que las operadoras ya han empezado a enviar mensajes informativos a los clientes para que se pasen por una tienda para identificarse pero ¿servirá de algo?

Independientemente del gasto que supone para los operadores y de la pérdida de usuarios no identificados que sufrirán, éstos no están muy convencidos de lo efectiva que pueda ser esta medida y es que los distribuidores no están preparados contrastar la autenticidad de la documentación por lo que es relativamente fácil utilizar documentos falsos. Además se seguirá pudiendo utilizar en España tarjetas de otros países como Marruecos donde no están obligados a identificarse.

Leído en Expansión .

El terminal móvil provoca cáncer sí o no

Un comité científico de la Comisión Europea ha señalado que los efectos en la salud del uso prolongado de las tecnologías móviles (teléfonos o WiFi) no están totalmente claros, especialmente en los niños, aunque afirma que es "improbable" que puedan causar cáncer en la población adulta a largo plazo.

El informe, aprobado por la Comisión Europea, señala que hacen falta más investigaciones para aclarar si la exposición a los teléfonos móviles durante más de diez años aumenta el riesgo de cáncer en una persona que use con frecuencia estos aparatos, y también es necesario estudiar más los efectos en los menores. El documento señala que, en general, la duración de la exposición de las personas a estos campos electromagnéticos es más corta que el tiempo de gestación de algunos cánceres, por lo que insiste en que hacen falta más investigaciones.

Añade que, aunque no existen evidencias concretas, hay "una preocupación general" acerca de que los niños y adolescentes puedan ser más sensibles que los adultos a la exposición a los campos electromagnéticos. Los niños tendrán una "exposición acumulada más elevada que los adultos de hoy", agrega el documento, que reconoce que "hasta la fecha no hay estudios epidemiológicos disponibles sobre los niños".

Información leída en Elmundo.es

La operadora más económica del mercado

La lucha por ser la operadora móvil más económica del mercado vuelve a recrudecerse. Pepephone ha decidido reducir hasta 8,12 céntimos (7 + IVA) su precio nominal por minuto. Rebajando un 22% su tarifa estándar (10,44 céntimos). Durante los últimos meses la OMV del grupo Globalia ha realizado interesantes promociones para captar portabilidades situando el precio para estos nuevos clientes en 8,12 céntimos e incluso en 6,96 céntimos.

La diferencia es que desde el 2 de febrero estos precios se aplican a toda su cartera de clientes (excepto los que tengan mejores condiciones) por defecto y sin que tengan que solicitarlo.El precio de los SMS en Pepephone se mantiene en 10,44 céntimos y el establecimiento de llamada en 17,4 céntimos. También continúan vigentes los descuentos a la hora de realizar reservas de vuelos en Air Europa y alquiler de vehículos en Pepecar .

Fuente: movilonia.com 

Ejemplo de buen trato a los clientes

Preguntas frecuentes sobre la factura

Aspectos sobre la factura de Pepephone que suelen ser preguntas frecuentes entre los clientes...

- ciclo de facturación: del 1 al 30 de cada mes.
- la factura la tienen lista el día 2 del mes siguiente al facturado, y pasan cargo al banco antes del día 10.
- factura electrónica: disponible en mi pepephone.
- por correo ordinario: se debe solicitar al teléfono gratuito 1212 (siempre que el consumo de ese mes fuera como mínimo de 6€, sino no envían a domicilio).