Los clientes de Pepephone opinaron en Enero 2010

Capítulo de Enero 2010 dedicado a reflejar las opiniones de los pepephoners en el ya conocido como 'Debate sobre el estado de Pepephone'. Son muchos los comentarios, opiniones, críticas, consejos y recomendaciones diseminadas a lo largo y ancho de la web. Por tanto, este artículo recogerá, agrupados por categorías, una pequeña muestra de estas expresiones del registro total de textos publicados en Internet en el mes de Enero.

a. Internet y Nuevas Tarifas.

- Pepephone es hoy en día la compañía más barata, si miramos el precio de las llamadas y añadimos los extras como el canje por vuelos y coches además de lo de Legálitas, es la que más ofrece de todas las que hay. Hace 2 años canjeé la mitad de mis puntos en el 50% del alquiler de un coche en Tenerife. Fue genial, la verdad pues me ahorré 100€. Marc131 en Bandaancha.eu

- Yo soy otro de los clientes satisfechos con esta compañía Pepephone que confieso haber descubierto por mi hijo. saludos y feliz año a todos. Luis López Granda en Facebook.com/pepephone.

- No me gustaría que Pepephone se comience a parecer a las "grandes", en esa carrera loca que se traen por captar nuevos clientes. Piscis13 en gsmspain.com.

- Estoy de acuerdo, para mi Pepephone la mejor. Incluso he utilizado el dinero acumulado para billetes de avión y alquiler de coche y sin ningún problema. Genial!! Anadelgado en Facebook.com/pepephone.

- Que te compras el móvil de Bisbal por 99€, ese dinero que tienes para billetes de avión y eso no te lo da ninguna otra operadora (Vueling no acabó de despegar). María Luisa Escudero en Facebook.com/pepephone.

b. Servicio de Atención al Cliente.

- Pepephone dispone "por ahora" de un servicio de atención al cliente muy eficaz tanto por teléfono como por correo electrónico. Por lo menos por mi parte no tengo ninguna queja. Alro en gsmspain.com

- En Pepephone no hay de casinada, solo 3 cosas: 1 las mejores tarifas de voz del mercado, 2- Muy buena cobertura de red, y 3- que te atienden desde españa y son mas o menos razonables y amables, que comparado con las demas eso es de premio. Ricardo Negrín en Facebook.com/pepephone.

c. Propuestas.

- Sólo os falta no cobrar por el exceso de MB en la tarifa plana, aunque ello suponga bajar la velocidad. Con eso Pepephone ya sería perfecto! Jan Mónaco en Facebook.com/pepephone.

- No tengo nada en contra de Pepephone pero a los que tenemos pareja un número frecuente donde solo pagas establecimiento (y con básico orange V1 a la mitad) es bastante necesario. Bocadepez en Bandaancha.eu.

- Tendrían que cuidar, o más bien, no descuidar, a aquellos que ya llevamos un buen tiempo dentro del mismo barco. Hadala en gsmspain.com.

- Pepephone en tarifas ahora mismo va sobrao!! Lo que tienen que hacer es mejorar "Mi Pepephone" y poner el ansiado botón de bloquear la línea por si pierdes o te roban el móvil!! Fran Fontán en Facebook.com/pepephone.

d. Opinión del mes.

- Pepephone ofrece tarifas increíbles de telefonía compitiendo y muy bien contra las grandes compañías. Javier León en editorseneca.blogspot.com

¿Es capaz Pepephone de sorprender aún más a la competencia?

Una vez más la respuesta es sí. Pepephone es ya el operador de la tarifa del 5. Por el cuidado de las tarifas que ofrece a nuevos clientes y a los que ya eran, Pepephone vuelve a sorprender con una sencilla apuesta.

Navega desde tu móvil por 7€/mes (300Mb) y habla siempre por 5 céntimos el minuto (a cualquier hora, a móviles y fijos nacionales y sin consumo mínimo).

La nueva tarifa está ya disponible en la web de Pepephone o en cualquiera de las 1.500 tiendas de Halcón viajes o Viajes Ecuador de toda España y es válida tanto para portabilidades como para números nuevos. Toda los detalles en www.pepephone.com

No sólo para nuevos clientes

Los clientes de siempre de Pepephone se ven beneficiados antes que los nuevos con las mejoras de precio. Aquellos clientes que contrataron la tarifa plana de navegación por Internet desde el móvil, verán que su precio por minuto baja automáticamente hasta los 5 céntimos, sin ninguna condición adicional, ni cuota de alta ni compromiso de permanencia, y sin tener que apuntarse en ningún sitio o pedirlo.

Banda ancha móvil

La tarifa plana de Internet de Pepephone permite navegar por Internet desde el móvil a alta velocidad (HSPA hasta 7,2Mbps) por sólo 7€/mes. La tarifa incluye hasta 300 Megas de tráfico, que viene a ser el doble del consumo promedio de los usuarios de Internet a través del móvil.

Y no sólo eso, sino que por conexión inicial de datos con Pepephone se consume, aproximadamente, tan sólo 1kb frente a los 256kb de otras operadoras móviles que ofrecen tarifas de conexión a Internet desde el móvil.

Comparativa móvil de la tarifa Pepephone a 5,50 céntimos

No te pierdas este artículo de Movilonia.com donde queda patente mediante un gráfico las grandes diferencias entre distintas tarifas de móviles. Pepephone frente a Movistar, Vodafone y Orange.

¡Las comparaciones son odiosas! Pero son muy útiles para que compruebes cuánto te vas a ahorrar (hasta un 70%) cuando portes tu línea a la tarifa de 5,5 cént./min. de Pepephone. Y recuerda que NO tienes que pagar ningún consumo mínimo mensual y TAMPOCO tienes compromiso de permanencia.

Además, por si fuera poco, todo el consumo de este contrato Pepephone se puede canjear por trayectos gratuitos en Air Europa y para obtener descuentos del 50% a la hora de alquilar un coche en Pepecar.

Pepephone, iPad y Apple

Javier León ha dedicado en su blog 'Creando Utopías' un artículo para reflexionar sobre la fidelidad a la marca. Artículo titulado Apple y Pepephone. La conclusión a la que llega se resume con una frase en la que León afirma que "los tiempos cambian y la fidelidad mercantil debe ser acorde a los tiempos".

Y es que ante el relato de sus fidelidades mercantiles, contrapone las últimas tentaciones en forma de revolución empresarial. Entre estas revoluciones, destaca dos. Apple en informática justo en el momento en el que Steve Jobs presenta su último juguetito. Un tablet bautizado con el nombre de iPad.

Y, por supuesto, Pepephone en telefonía móvil. León dice de la operadora virtual de Globalia que ofrece "tarifas increíbles de telefonía compitiendo y muy bien contra las grandes compañías". Entre las fortalezas de Pepephone subraya como cuenta con la tarifa plana de seis céntimos todo el día, algo que considera "increíble para los que llaman mucho". Sólo cabría añadir que si 6 céntimos son increíbles, los 5,50 céntimos son...

"Pepephone está creciendo", J.J.Hidalgo – Diario Público

No te pierdas la entrevista Juan José Hidalgo, presidente de Globalia.

"Los turistas llegan, pero se van a sus pisos no a hoteles"

Su grupo turístico, que incluye Air Europa, los hoteles Oasis, Halcón Viajes, los negocios Pepe (Pepecar, Pepephone, etc.) y Groundforce, es un ejemplo (en su caso, de éxito) de la labor del veterano empresario turístico.

Tras 40 años en el sector, ha visto pasar ante sus ojos hordas de suecas rompiendo en biquini los esquemas de la España de los sesenta; hoteles surgiendo como setas en el litoral en los setenta y ochenta; y, ya en los noventa y principios del siglo XXI, dinero a espuertas para proyectos de segunda residencia en la costa. Y ahora: la crisis. Juan José Hidalgo, presidente de Globalia, ha duplicado el beneficio en el peor año para el turismo español.

¿Eso cómo se consigue?

Ajustando costes. Nuestro grupo factura unos 3.300 millones al año, así que hay muchas cosas en las que ahorrar. Se hizo un ajuste de 15 o 20 millones en todo lo superfluo como publicidad estática, fiestas, Fitur, regalos…

¿Cómo está Pepe, en general?

Toda esa área de negocio ha hecho mucho ruido. Se ha creado mucha imagen pero desde luego no ha dado rentabilidad. Las inversiones de todas sus marcas las ha soportado el grupo. Ahora no pierde dinero. Pepecar está funcionando muy bien, Pepetravel se va a integrar en Halcón, Pepephone está creciendo…

Ver la entrevista completa de Ana Tudela en Público.

Cómo afrontar la cuesta de enero con Pepephone

Pepephone ofrece de nuevo la oportunidad de contratar la tarifa con el precio nominal más bajo del mercado. Tras el éxito de la campaña con Tuenti, tienes la oportunidad gracias Movilonia.com de hablar con cualquier operadora nacional (fija o móvil) por sólo 5,5 céntimos por minuto y para siempre.

Disfrutar del precio nominal más bajo del mercado con Pepephone es muy sencillo. Simplemente debes ser un usuario registrado en movilonia.com y portar tu línea a contrato. ¡Date prisa! Sólo podrás acogerte a este precio si realizas tu solicitud en los 10 días movilonia: entre el 22 y el 31 de enero de 2010.

En tu factura Pepephone con respecto a las grandes operadoras (Movistar y Vodafone) el ahorro puede superar hasta el 80%. El precio del establecimiento de llamada es de 15 céntimos y el de los SMS 9 céntimos. Además, no exige ningún compromiso de permanencia, ni tampoco consumo mínimo mensual.

Por si fuera poco, todo el consumo que acumules se puede canjear por trayectos gratuitos con Air Europa y para obtener descuentos del 50% al alquilar con Pepecar y en cuanto tengas una antigüedad de 90 días como cliente disfrutarás de la asistencia jurídica de Legálitas sin ningún coste (lo que supone un ahorro anual de 88 euros).

Incia la portabilidad aquí.

Pepephone es la operadora mejor valorada tras Vodafone

Pepephone ha resultado la segunda operadora mejor valorada en la encuesta de satisfacción que ha realizado la web MovilZona, del grupo ADSLZone, que cuenta con más de 5 millones de visitas al mes.

En total han participado cerca de 2.000 internautas. El 20 por ciento de los participantes escogieron a Pepephone como el mejor operador, destacando su servicio de atención al cliente y las promociones que tiene. Incluso por delante de Orange y Movistar, históricamente uno de los operadores más valorados.

Sólo Vodafone ha conseguido obtener una mejor calificación que Pepephone con el 23 por ciento de los votos. La operadora británitca ha recibido 420 votos. En cuarta posición aparece Simyo con el 10 por ciento de los votos y en quinto puesto Orange que prácticamente tiene los mismos votos que la filial de KPN. Los últimos puestos son para Yoigo y Másmovil, además de otros operadores más pequeños.