¿Eres de los que hablan por los codos?

Ten cuidado, porque puedes acabar padeciendo una dolorosa patología bautizada, precisamente, como el síndrome del codo. Según informa el rotativo británico Telegraph, las autoridades sanitarias de la Academia Americana de Cirujanos Ortopédicos han descubierto una patología provocada por un mal y prolongado uso del teléfono móvil.

Al acercarnos el teléfono a la cara para hablar se produce una hiperextensión de los nervios del codo, lo que puede derivar en una sensación dolorosa y el entumecimiento de las sensaciones entre el codo y los dedos. "Los nervios están preparados para ser estirados, pero no para una tensión permanente e invariable", explica el doctor Leon Benson.

Se puede operar

En casos extremos puede acabar dañando el nervio cubital de una manera permanente, según estos médicos. El síndrome del codo se puede evitar cambiando de mano el móvil con cierta frecuencia y, por supuesto, reduciendo la duración de las llamadas o recurriendo a un dispositivo manos libres.

Si no se previene, los pacientes con esta patología pueden verse afectados durante su vida cotidiana, por ejemplo, a la hora de teclear o tocar un instrumento musical. Eso sí, en casos graves se puede curar mediante cirugía, aunque mejor no tener que codearse con algo así, ¿no?

Texto: movilonia.com

Pregunta al director de Pepephone

A finales de noviembre de 2007 nació Pepephone, la operadora móvil virtual del grupo Globalia. El holding, que agrupa a empresas del sector turístico como Halcón Viajes, Viajes Ecuador, Air Europa, Pepetravel, Hoteles Oasis y Pepecar, entre otras, decidió apostar por diversificar su modelo de negocio con Pepephone.

Desde su lanzamiento han rebajado varias veces su tarifa hasta convertirla en la más económica del mercado: 6 céntimos por minuto a cualquier operadora (sin IVA). Además, aprovechando las sinergias del grupo, permiten canjear el consumo por billetes de avión de Air Europa u obtener un descuento de hasta el 50% en su flota de vehículos de alquiler low cost, Pepecar.

¿Qué le preguntarías a Pedro Serrahima, el director de Pepephone? Puedes plantearle tus cuestiones hasta el miércoles 10 de junio de 2009. Después, seleccionaremos las más interesantes y publicaremos sus respuestas en nuestro particular Tengo una pregunta para...

Redacción movilonia.com.
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Lo prometido es deuda también en telefonía móvil

Pepephone lanzó la campaña ¡Mira que me voy! hace 20 días y los resultados no pueden ser mejores: casi un 75% de los usuarios de telefonía móvil que se suscribieron al servicio han recibido nuevos terminales de sus compañías para que no cambien de operador y el 53% ha conseguido, además, rebajas en la factura durante varios meses. En algunos casos pagan la mitad de lo que venían abonando. A pesar de las agresivas contraofertas, el resultado de la campaña ha resultado ser un éxito ya que el 30% de quienes se adscribieron al servicio decidieron cambiarse a Pepephone.

Top 3 de los móviles conseguidos

1. Nokia 6210, el 22% de los que se suscribieron
2. Nokia 5800, el 18% de los que se suscribieron
3. HTC Magic, el 13% de los que se suscribieron

Ranking de descuentos

1. El 30% de descuento en factura durante 6 meses: el 39% de los suscriptores
2. El 40% de descuento en factura durante 1 año: el 9% de los suscriptores
3. El 50% de descuento en factura durante un año: el 5% de los suscriptores

El servicio ¡Mira que me voy! de Pepephone permite aprovechar las recompensas que los grandes operadores ofrecen a los clientes que se quieren marchar -pero que únicamente le ofrecen cuando el cliente lo intenta-, simplemente amenazando con cambiarse a otro operador pero de forma creíble. En este caso Pepephone ayuda a los clientes a que el farol sea efectivo, ya que el operador del cliente nunca sabe si la solicitud de portabilidad es real o no.

En el caso de que la contraoferta no sea lo suficientemente buena, el cliente podrá cambiarse a Pepephone con una tarifa de 6 céntimos el minuto -la más económica del mercado- a cualquier hora y número, sin cuota mensual ni compromiso de permanencia.

¡Mira que me voy! es gratuito, Pepephone únicamente cobra los gastos de envío de la tarjeta SIM (6 euros + IVA) al lugar que decida el usuario. Esta cantidad se reintegra en el caso de que el cliente finalmente se cambie a Pepephone o de que su operador le contraoferte rápidamente y no sea necesario enviarla.

Pepephone opera sobre la red de Vodafone y mantiene su propio servicio de atención al cliente operado íntegramente en España. Además de ofrecer la tarifa más baja del mercado español (con una oferta de 6 céntimos por minuto para las altas del mes de mayo), devuelve todo el dinero gastado en telefonía para ser canjeado por vuelos de Air Europa o alquiler de coches con Pepecar.

Vía GSMSpain.

No salgas sin tu Pepephone

Esta es la última de las geniales ideas que han puesto en marcha la gente de Pepephone para promocionar su servicio. Junto al cierre, en la puerta principal, a la entrada o salida de cada una de las Tiendas Halcón, es probable que os encontréis una pegatina como la que se adjunta en el presente post. 'No salgas sin tu Pepephone' reza el claim.

Sin duda alguna, otra magnífica idea para recordarnos que en la actualidad, la mejor tarifa de móvil 2009 son los 6 céntimos/minuto que ofrece Pepephone. Sin permanencia, sin consumo mínimo mensual. Y encima con la opción de recuperar el dinero en billetes de avión de manera totalmente gratis o rebajar hasta un 50% el alquiler de un Pepecar. Yo desde luego no saldría sin mi Pepephone de mi agencia de viajes.

Prepago frente a contrato, la decision

Según la CMT, desde el segundo trimestre de 2008, el precio medio por minuto de los clientes prepago se ha situado en 16,1 céntimos por minuto, frente a los 16,7 céntimos de prepago. ¿Cómo es posible? En Vodafone aseguran que el segmento prepago tiene tres perfiles muy bien definidos: los que llaman a números de su misma compañía, los que usan el móvil en su tiempo libre (y hablan desde el trabajo) y los que lo utilizan de forma esporádica. Los dos primeros suelen escoger la tarifa 90 x 1. "Si la duración media de una llamada de contrato con esta tarifa está en 3 minutos, en prepago es de 7 y 8", explican. En movistar muestran incluso admiración: "Los clientes de prepago optimizan el uso del móvil en un nivel que es de quitarse el sombrero".

Ventajas del prepago
Los inconvenientes los conocemos todos: quedarte sin saldo cuando más te hace falta, no recibir la factura... ¿Por qué hay más de 20 millones de líneas con esta modalidad de pago en España?
1. Porque hay tarifas suficientemente bajas (hasta 9,28 céntimos por minuto), que antes sólo eran posibles con los contratos.
2. Controlas lo que gastas.
3. Puedes recargar de muchas formas (cajeros, establecimientos, Internet...)
4. Tienes prácticamente todos los servicios.
5. Hay muchas compañías donde elegir.
6. No hay compromisos de permanencia.

La crisis hace que Vodafone España valga 4.000 millones de euros menos
La operadora ha visto cómo su valor contable de su filial española se ha reducido drásticamente en unos 4.000 millones de euros. No obstante, mantiene sus inversiones a pesar de la caída trimestral, que ha afectado al 8,6% en los ingresos. El valor en libros de los activos de Vodafone España no se revisaba desde que la  matriz se hizo con el 100% de su filial, en 2004, con unas condiciones de entorno económico muy distintas de las actuales. Ahora, la valoración contable de la empresa queda fijada en 14.000 millones de euros, un 22% menos.

Texto completo en Movilonia.com

Los operadores virtuales revolucionan el mercado

Parece que acaban de llegar y sin embargo llevan ya un tiempo entre nosotros. Tres letras preocupan desde hace un tiempo a los grandes operadores de telefonía móvil: OMV, utilizadas para definir a los nuevos operadores móviles virtuales, que están sacando partido a la crisis y que han obligado a los tres grandes Movistar, Vodafone y Orange a empezar a lanzar ofertas agresivas para sus clientes.

Los OMV como Pepephone han llenado el mercado de tarifas desde 0,6 céntimos el minuto, sin consumo mínimo y sin compromisos de permanencia ni diferenciación según el operador o el horario de la llamada.

Y al cliente le convencen? Hasta marzo de este año se habían hecho ya con el 2,11% de la cuota de mercado existente; la cifra es reducida, pero relevante si se tiene en cuenta el porcentaje correspondiente a Yoigo (2,02%), Orange (20,51%), Vodafone (31,42%) y MoviStar (43,94%). Se trata de una tendencia que está creciendo poco a poco y que antes se tiene que ganar la confianza de la gente. Y donde tienen que trabajar más es en el campo de la atención. «Muchas de la reclamaciones reflejan carencias en los servicios de atención al cliente de estos operadores», explica Rubén Sánchez, portavoz de Facua, quien también afirma que los virtuales no abusan tanto de la publicidad engañosa como los tradicionales e introducen menos «letra pequeña» en sus ofertas.

Fuente: La voz de Galicia y elaboración propia.

Ni prisioneros ni descontentos

Con Pepehone:

1. Teléfono de atención al cliente gratuito: 1212
2. Tarifa única: el mismo precio a cualquier hora a cualquier operador nacional móvil o fijo
3. Sin consumo mínimo: si un mes no hablas, no tendrás que pagar nada.
4. Sin compromiso de permanencia.
5. Puedes recuperar el 100% de tu factura en billetes de avión o convertido en varios alquileres de vehículos con Pepecar